Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones - MyG store LB

En MyG store LB queremos que compres tranquilo/a 🤍. Por eso diseñamos una política de cambios y devoluciones simple, clara y sin vueltas, para que sepas exactamente cómo actuar si algo no salió como esperabas.

📦 GARANTÍA DE 30 DÍAS

Todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía desde la fecha de recepción. Esto aplica en casos de:

• Falla de fabricación.

• Producto dañado.

• Error en el envío (producto incorrecto).

👉 En estos casos, la devolución es 100% gratuita y nosotros nos hacemos cargo de todo el proceso.

🔁 DEVOLUCIÓN POR ARREPENTIMIENTO (10 DÍAS)

Si recibiste tu producto y cambiaste de opinión, no era lo que esperabas o te equivocaste al elegir, podés solicitar la devolución dentro de los primeros 10 días corridos desde que recibiste tu compra.

⚠️ En este caso:

• El costo de envío corre a cargo del comprador.

• El reembolso se realiza una vez que el producto llegue y pase el control de calidad.

✅ CONDICIONES PARA ACEPTAR UNA DEVOLUCIÓN

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:

1. Estar sin uso y en perfecto estado.

2. Conservar etiquetas y packaging original.

3. Incluir todos los accesorios y elementos enviados.

🔍 Si el producto no cumple estas condiciones, la devolución será rechazada y el producto será reenviado al domicilio original.

📝 CÓMO INICIAR UNA DEVOLUCIÓN O CAMBIO

Para gestionar una devolución o cambio, escribinos por:

• WhatsApp: [3855139361]

• Email: [email protected]

• Horario de atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 20:00 hs.

Te vamos a pedir: Número de orden, nombre completo, producto a devolver y una foto o video del estado del producto.

💳 REEMBOLSOS

Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado (Mercado Pago o Transferencia). El plazo de acreditación es de hasta 10 días hábiles, luego de aprobado el control de calidad.